Welkom op de website van ons Gezondheidscentrum te Vrasene. Hier vind je alle informatie over de werking van deze Interdisciplinaire Eerstelijnspraktijk.
Het afleveren van (chronische) voorschriften gebeurt uitsluitend tijdens een raadpleging of huisbezoek.
* ONLINE afspraken kunnen ENKEL gemaakt worden door patiënten die hun GMD (Globaal Medisch Dossier) in onze praktijk hebben.
* Huisbezoeken die aangevraagd worden voor een regio buiten Vrasene kunnen niet langer gegarandeerd worden.
Huisregels
- Wij gaan respectvol om met onze patiënten en verwachten dat onze patiënten respectvol omgaan met het team van Centrum Care. Hier hoort ook onze medische secretaresse bij. Er is geen plaats voor discriminatie, beledigingen of grof taalgebruik. Een patiënt wordt altijd aangesproken als zijn/haar gedrag niet acceptabel is.
- Bij aanwezigheid van de secretaresse, meldt u zich spontaan aan de balie en houdt u uw identiteitskaart klaar.
- 1 patiënt = 1 consult! Wij voorzien 15 minuten per consultatie en behandelen binnen die tijd 1 patiënt met 1 klacht. Indien u met meerdere gezinsleden komt vragen wij u per gezinslid een tijdslot in te boeken.
- Afspraken voor zwangerschapscontroles, heelkundige ingrepen of langere gesprekken kunnen enkel telefonisch via het secretariaat gemaakt worden tijdens de kantooruren, dan kan er voldoende tijd ingepland worden.
- Vermeld bij het maken van een afspraak de reden van uw contact. Als de secretaresse hiernaar vraagt, dan gebeurt dit in naam van de artsen om zo goed mogelijk een inschatting te kunnen maken van de aard en spoedeisendheid van uw eventuele klachten. De secretaresse is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan en is gebonden aan het medisch geheim.
- Bereid uw consultatie goed voor! Vraag tijdens je raadpleging tijdig en voldoende voorschriften aan de arts. Voor het invullen van attesten en formulieren is informatie en tijd nodig. Breng de nodige attesten mee die moeten worden ingevuld.
- Annulaties en wijzigingen van gemaakte afspraken gebeuren telefonisch via het secretariaat en dit minimum 8u op voorhand.
Wanneer u éénmalig niet op afspraak bent gekomen zonder annulering dan krijgt u van de praktijk een waarschuwing. De waarschuwing houdt in dat er van u verwacht wordt dat u op de gemaakte afspraken komt of deze tijdig annuleert.
Komt u dan voor de tweede keer niet zonder annulering zal er € 20,- in rekening gebracht worden, deze rekening wordt niet vergoed door het ziekenfonds.
Wanneer u deze afspraak niet nakomt zijn wij genoodzaakt de behandelingsrelatie te beëindigen.